《东方名家-精确管理-孟小权》内容介绍:东方名家
规范的、标准化的国际质量管理体系的建立是企业高效率运作的基础和保障。本课程对国际质量管理八项基本原则的讲述幽默风趣、精彩纷呈,20集节目包含的丰富内容使您真正意识到:精确管理是企业的生命所在!
《东方名家-精确管理-孟小权》适应对象:企事业单位中高层管理人员、质量管理体系认证授权机关单位与被授权的企事
《东方名家-精确管理-孟小权》讲师介绍:孟小权
著名服务业国际质量标准认证专家、北京旅游学院客座教授、北京导游大赛评委、国家注册质量管理体系高级审核员,孟小权是连获三届全国导游翻译大赛金牌和先进工作者称号的“十佳”导游员。曾受到李鹏、朱鎔基等党和国家领导人员的接见。他擅长讲授语言艺术、精确管理、质量管理等课程,被业界誉为“质量专家”、“语言大师”。其事迹已载入《中国名人大典》、《中国专家大典》、《世界名人大典》。
《东方名家-精确管理-孟小权》各集主要内容:精确管理 第1集 “质量管理”管什么? 第2集 “质量”定义与定位 第3集 谁是“顾客”? 第4集 质量管理的焦点:顾客
第5集 “质量管理”中的领导作用 第6集 领导:质量管理“领军人” 第7集 领导作用与领导理念 第8集 核心“质量”与核心“团队”
第9集 “质量”成就与员工素质 第10集
质量管理与过程控制 第11集 质量管理的核心方法 第12集
质量管理案例分析
第13集 质量管理与创新 第14集
质量管理与变革 第15集 质量管理与决策 第16集
质量管理:如何分析与决策
第17集 质量管理:决策以事实为依据 第18集
质量管理:互赢共利 第19集 质量管理:PDCA循环原则 第20集
综观国际质量管理
孟小权讲座
孟小权专辑系列,孟小权讲座课程,孟小权培训教材,音像教材VCD,孟小权讲师
东方燕园系列光盘 《东方名家》系列光盘 东方名家 视频
东方名家类讲座 东方名家智取客户
精确管理 |